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到底是谁左右美容院的兴衰?

Time:2017-03-19 17:46:19

美容院老板和店长是美容院的核心,关乎团队的协作能力,关乎美容院的服务水平,关乎整个美容院的销售能力……

那么等美容院老板和店长怎么才算合格呢?

职业道德和专业的美容技能

        在店里,要以身作则,身临职位,协助美容师实现目标,以及提高美容师的服务意识和美容服务技能。处事冷静、沉着担当我们美容院的核心主力,不仅要培养店内员工的敬业精神,更应该合理使用人才。

树立自己的管理理念和领导能力

        我们作为店长,如果连自己的店员都管理不好,怎么可能带动美容师为美容院创造利润呢!必须拥有一定的组织能力和领导能力,制定工作计划,分工明确。

        同时及正确处理好美容师之间的关系以及制定合理的奖励制度,维持美容院正常运营。督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。

市场的洞察能力及分析能力

        美容行业日新月异,要实时追踪我们店内经营情况,随时做出美容院的运营方向调整。例如添加皮肤管理,喷枪美甲等新型项目。

参与美容院运营及落实销售目标

        我们要同美容师参与美容店的每个环节的实施。与美容师共同指定改善服务的方法,不断推动销售目标的实施,及时处理各项的服务问题。做好美容院业绩管理,调整商品结构,顾客服务等,包括美容师的工作安排、行为考核和监督。



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